Témoignages clients

M et Mme D. - 22/08/2017
Nous nous permettons de vous envoyer ce mail afin de vous remercier pour la très bonne organisation et votre investissement lors de notre voyage dans l'ouest américain. Tout a été très bien organisé, nos hôtels et notre parcours... Votre road book nous a été très précieux. Encore merci pour votre travail, votre sérieux et le temps que vous nous avez accordé pour vos précieux conseils. 

Mme Laurence F. - 03/08/2017
Chère Gaëlle, 
Je me permets de vous écrire ce petit email pour vous remercier de l'excellente organisation de notre roadtrip côté Ouest des Etats-Unis. 

Tout s'est très bien déroulé depuis Los Angeles à San Francisco. J'ai tout particulièrement apprécié la voiture de location qui m'a convaincue à un futur achat d'une voiture automatique ! Les hôtels étaient satisfaisants peut-être hormis celui de Yosemite (qui était vieillot et un peu éloigné de tout). Autrement, nous avons bien dormi et la situation de chaque hôtel était pertinente. 

Que dire du séjour ? Que ce fût un magnifique voyage, nous avons apprécié chaque étape, avons été impressionnées et éblouies par la splendeur, la grandeur, la diversité des sites et paysages. Nous avons tout particulièrement apprécié San Diego, tous les parcs nationaux, San Francisco (où l'accueil fût le meilleur). Il est clair que nous avons vraiment aimé ce voyage et ne regrettons pas d'avoir fait appel à vos services, nous n'avions qu'à rentrer les coordonnées de chaque destination dans le GPS et s’enivrer de tout ce qu'il y avait à voir, à découvrir et pouvoir s'arrêter où nous le souhaitions. 
Hélas, cela a passé bien trop vite et il est sûr que nous referons appel à votre Agence pour retourner aux Etats-Unis et découvrir d'autres Etats, c'est si grand et nous nous sommes senties très à l'aise et en sécurité tout au long de notre parcours. 

Ainsi, je vous renouvelle tous nos remerciements pour votre excellent travail et nous ne regrettons rien enfin si que ce n'ait été trop court car autrement, nous aurions encore plus étoffé chaque étape !

Mme Ludivine R. - 18/06/2017
Nous tenions à vous remercier pour notre voyage qui s'est très bien passé. Nous avons été enchantés, comblés durant ces 10 jours avec des souvenirs plein la tête ! Tout s'est très bien déroulé dans l'organisation, les hôtels étaient parfaits et très bien situés. Un grand merci pour votre investissement, nous n'hésiterons pas à vous recommander auprès de notre entourage.

Mme Odile R. - 11/06/2017
Je voulais vous faire part de notre grande satisfaction concernant le voyage aux USA avec le détour part Montréal; le tour du grand ouest était varié et très riche en découvertes plus impressionnantes les unes des autres. De plus, je voulais vous remercier pour de travail en amont que vous avez fait et votre disponibilité à répondre à mes nombreuses questions et à solutionner mes angoisses(!!). La réservation pour la navette aéroport Los Angeles faite en France a été un grand plus, nous avons fait de nombreux voyages mais nous n'avons jamais été accompagné aussi bien et avec autant de professionnalisme. Merci encore et au plaisir de vous contacter pour un futur voyage île Maurice ou la Réunion.

Mme Florence A. - 10/05/2017
Ce courriel pour vous remercier vivement !! Notre séjour aux ETATS UNIS a été magique ! Merci pour le circuit, passer de la ville au désert et de nouveau la ville, super. Les hôtels bien situés, tout pour plaire ! Et en plus le beau temps. Merci encore. Je n’hésiterai pas à donner vos coordonnées si jamais nous avons des amis qui souhaitent faire un voyage aux Etats-Unis.

M Jean-Marie P. - 06/05/2017
Comme convenu, voici un petit retour sur notre circuit Les sentiers de l'Ouest du 9 au 19 avril 2017. Nous étions les deux nuits précédentes au Club Quarters Hotel 3 étoiles dans Financial District à SF, vous pouvez le recommander à d'autres personnes il est très correct. Par contre le petit déjeuner est assez cher c'est plutôt resto que cafet. Le Monarch Hotel est correct mais en face des SDF comme vous nous l'aviez annoncé. Par contre vous pouvez dire au tour opérateur d'indiquer que c'est un 2 étoiles et non 3. 

D'une manière générale, le circuit a été respecté, voire enrichi de quelques initiatives dès lors que l'emploi du temps le permettait. 
Le guide Manuel Laroche d'origine québécoise était à la fois très professionnel, expérimenté et possédait un humour et une convivialité qui a fait toute l'ambiance au sein du groupe (40 personnes). Celui-ci était diversifié en âge, quelques retraités mais beaucoup de jeunes et des familles. Nous avons même assisté à un mariage à Las Vegas d'un couple du groupe et ce fut très sympathique. C'est le guide qui leur a servi de témoin et d'interprète ! Le guide a contribué à la cohésion du groupe malgré nos différences et laissé en particulier des marges de liberté dans le planning très contraint des visites vu les distances à parcourir. Les gens du groupe ayant connu d'autres expériences disaient qu'il était particulièrement agréable. Le chauffeur était très bien, très sérieux, prudent et toujours souriant. Vu les kilomètres et les heures passées il y avait de quoi le remercier. 
Côté hôtels et restauration, globalement ce fut bien sauf un ou deux endroits Page notamment motel moyen et soirée country.... Pour information à Santa Monica, notre motel était le Sea Shore Motel 2637 Main street pour 348 dollars les 2 nuits tout compris hors petit déjeuner. Il y a un très bon café à côté qui fait aussi petite cuisine le midi, tout est fait maison et c'est très frais. Les sites visités sont très beaux évidemment. 
Le temps était plutôt bon, même à Sequoia Park pas de pluie. Et début avril il ne fait pas encore très chaud, donc Las Vegas température agréable. Death Valley déjà plus de 30° en journée mais le reste bien autour de 20/25°. Très souvent beaucoup de vent ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas. 

Merci encore pour votre écoute et disponibilité. Nous recommanderons votre agence à nos amis et connaissances.

Mme Manon C. - 23/04/2017
Quelques mots de retour de notre séjour à New York. Mise à part la déconvenue à l’aéroport de Dublin pour Mme Blondel nous avons passé un magnifique séjour à New-York. 
Messe Gospel à Harlem (inoubliable), Central Park, Le Madison Square Garden, Times Square, Roosevelt Island tramway, La statue de la liberté, une visite dans un commissariat de New York (très très bien reçus), Wall Street, le mémorial et musée du 11/09, grand central terminal, les nations unies, la 5eme avenue, une montée au top of the rock, l'empire state builing au 86eme étage, chinatown et litle italy, le temple mahayana, une visite de caserne des sapeurs pompiers de New York, la cathédrale St Patrick, le musée américain d'histoire naturelle, le pont de Brooklyn et bien d'autres balades ont remplies nos journées... L’hôtel était très très bien situé et très très bien. Petit déjeuner et chambre parfaite (bémol sur l’ascenseur un peu long pour y accéder...). Pas évident pour s'orienter dans le métro, mais on a réussi à aller au bout du programme que nous nous étions fixé. Pourriez vous également me faire une étude pour avoir une idée de tarif sur 2 destinations pour l'été 2018. Un combiné Texas/Louisiane et une autre étude sur Miami et ses alentours.

Mme Madeleine B. - 12/04/2017
Suite à notre conversation téléphonique je vous adresse un compte rendu de notre voyage. Malgré les incidents avec Delta, notre séjour a été magnifique et bien organisé.
Sans hésiter si besoin on vous tel...

Mme Aline R. - 07/04/2017
Un petit souvenir de notre semaine à NY.
Merci à vous pour cette belle organisation. Tout y était parfait. Très bel hôtel... de problème pour le petit dej avec ses 3 salles (la plus belle au sous-sol) ... un peu d'attente devant l'ascenseur... bien placé... La navette arrivée comme prévue à l'aéroport après notre appel téléphonique (avec le tel perso car nous n'avions pas trouvé le tel prévu à cet effet ?! À l'aéroport...). La guide parfaite… Nous avions réserve des places au Madison Square Garden et une limousine pour un anniversaire... avons également participé à une messe gospel et petite visite d'Harlem...fait un tour en hélico... !
Nous avons utilisé le métro toute la semaine, la fatigue (moyenne d'âge la 50aine) et le froid !!! (D'ailleurs le jour du retour nous étions 3 à avoir une bronchite et de la température).
Nous n'avons pas utilisé tout le city pass !! Pourtant départ 9h retour 17h environ chaque jour... il faut dire que l'on passe beaucoup de temps dans les files d'attente...
Alors merci encore pour votre patience et disponibilité et gentillesse !
Sans hésiter si besoin on vous tel...

Mme Christelle G. - 23/03/2017
Je tenais à vous remercier car nous avons passé un excellent voyage, malgré les contre temps, qui n'étaient d'ailleurs pas de votre fait et qui ont été bien gérés. Ce fut mon troisième voyage avec votre agence et je reste convaincue de votre professionnalisme. Les hôtels ont été très bien choisis particulièrement celui de Monterrey que nous avons adoré. Il est probable que moi-même et ma sœur refaisions appels à vos services d'ici quelques mois pour un nouveau voyage.  

Mr Marc H. - 02/12/2016
Bonjour Émeline, Je voudrais vous informer que mon compte a bel et bien été recrédité hier matin du montant de 409,38 €. Un grand merci pour votre implication dans ce remboursement et surtout un grand merci et toutes nos félicitations pour le merveilleux Road Trip que vous nous aviez concocté. Avec tous nos remerciements. 

Mr Xavier S. - 31/10/2016
Nous sommes rentrés très contents de New-York ! Merci pour votre travail ! 

Mme Karine R. - 26/10/2016
Nous tenions à vous remercier car notre séjour à été une réussite. Tout s'est bien passé : vol, navette et hôtel. La famille revient avec des souvenirs pleins la tête et une envie de repartir bientôt. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à vous car nous avons été très content et nous avons vite oublié les difficultés de dernières minutes que vous avez gère merveilleusement. Notre seul déception à été la récupération de nos bagages à montpellier: 2 valises endommagées et bonnes pour la poubelles. Une des valises à été ouverte par les douanes et nos effets personnels (vêtements et appareils électroniques) et souvenirs ont été abîmés à notre grande déception. Nous sommes allés au bureau des réclamations d'air france et on nous a répondu qu'il n'y avait rien a faire. Une grand déception et un manque de considération allucinant de la part de la compagnie. Si vous avez un conseil à nous donner, il sera le bien venu. Nous n'hésiterons pas à refaire appel à vous. Notre prochain voyage d'ici un ou deux ans nous amènera au Viêtnam. Proposez vous cette destination? Encore un grand merci 

Mme Nathalie D. - 08/10/2016
Je voulais vous remercier encore pour le voyage organisé. C’était top ! Nous n’avons eu aucun souci ! Tous les hôtels étaient de qualité avec très bel accueil notamment MAMMOTH LAKE (extraordinaire !! top qualité service), voiture aucun souci bien réservé, les pdj aussi et le road book nous a bien servi avec notre guide du routard ! On a passé 3 semaines au top ! On a juste regretté d’avoir pris la halte sur KINGMAN, on aurait dû retourner à Las VEGAS CAR kingman VILLE DORTOIR rien à faire ! En plus Hotel bien mais piscine intérieure alors dommage on a même pas pu profiter du soleil. C’est pas grave ! Au plaisir pour un autre voyage USA sait on jamais ! 

Mr Romain L. - 02/10/2016
Je tenais à vous remercier pour la qualité de l’organisation de notre séjour à Hawaï. Nous avons apprécié l’accompagnement, les conseils et le suivi dont nous avons pu bénéficier tout au long de la préparation du séjour. L’emplacement et choix des hôtels étaient réellement parfaits. (...)
Nous recommanderons chaudement votre agence auprès de nos amis souhaitant effectuer un voyage. 
Encore un grand merci à vous et de l'aide que vous pourrez nous apporter. 

Mme Anaïs A. - 14/09/2016
Avec mon mari nous voulions vous remercier pour notre voyage de noce. Tout était parfait. Nous avons logé à l'ibis à l'aéroport, nous étions au pied de la navette pour le terminal 2. L’hôtel était très bien. Vous nous avez bien conseillé. Ensuite, nous avons pris la compagnie d'american airlines, très bonne compagnie, le personnel était très gentil et on a évité les grèves d'air france. Merci du bon choix ! L’hôtel de New York était très bien situé, en plein times square, proche du métro. Nous avons eu une chambre très propre mais sans vue. Le city pass très pratique, nous n'avons jamais fait la queue, et le match de baseball était très dépaysant. Nous étions placé très haut, mais on avait quand même une bonne vue. Du coup, on vous remercie de s’être occupé de toutes nos réservations, c'était vraiment agréable de ne pas devoir chercher et de pouvoir payer en France. L’hôtel de Miami magnifique, on a eu du mal a trouver le bon hôtel lors de la réservation mais nous ne regrettons pas, il était très bien placé. Il y avait des travaux, donc marteau piqueur dès 8h du matin et pas de piscine mais quelle vue ! Le supplément pour la chambre vue sur mer vaut vraiment la peine. Très grande chambre, spacieuse. Merci d'avoir appelé pour que les bus passent nous chercher à l’hôtel, ils ont été à l'heure et très sérieux. En tout cas, merci Alice pour toutes les petites choses que vous avez fait pour qu'on passe un merveilleux voyage, nous étions bien préparé grâce à vous. 

Mr Clément A. - 14/09/2016
Notre séjour à NEW YORK s 'est très bien passé et nous souhaitions vous remercier pour l'organisation de notre voyage. L'emplacement de l'hôtel était très bien. La visite de HARLEM également. Nous ne manquerons pas de repasser par votre intermédiaire pour un prochain séjour. 

Mr Michel T. - 31/08/2016
C’est la rentrée et même si nous sommes revenus depuis maintenant plusieurs semaines de la côte Est des EU nous en gardons un excellent souvenir. Par ce mail je vous remercie pour l’ensemble de votre proposition de séjour. Le choix des hôtels et leur emplacement dans la ville, le nombre de jours recommandés dans chaque ville ainsi que votre préconisation sur les transports ferroviaires ont été parfaits. Mon épouse, mes trois fils et moi-même garderons un excellent souvenir avec de belles découvertes. Bravo pour votre professionnalisme, votre réactivité dans l’évolution de notre dossier. 

Mr Jean-Michel L. - 20/08/2016
Je voudrais souligner que je suis très satisfait de vos services et notamment de l’organisation du voyage que ce soit pour les spectacles ou le road-book. Nous sommes enchantés du séjour même s’il y’a quelques vicissitudes… La location à Maui est vraiment très agréable et nous partons demain en mer. Le retour sera difficile ! 

M. Christophe C. - 12/08/2016
Nous sommes de retour de notre périple aux USA qui reste tout simplement le plus beau voyage qu'on ait fait. Nous vous en remercions encore. 
Les seuls bémols de ce voyage sont :
  • l'Hotel à San Francisco qui en lui-même est très bien mais qui est hélas situé dans un quartier où il y a énormément de SDF.
  • L'hotel à Monterey qui est situé à côté d'une station essence.
  • Tout le reste a été parfait. La voiture était très bien : grande, confortable et possibilité de mettre 4 grandes valise dans le coffre. Convient parfaitement à 4 adultes. On a eu pour 4000 euros de frais supplémentaires entre carburant, restaus (on mangeait le midi au restau et pic-nic le soir), entrées à Universal, Excursions. 

    Mme Sylvie H. - 23/07/2016
    Voilà, nous arrivons au terme de notre périple, nous partons demain matin pour San Francisco notre dernière étape. Tout s'est parfaitement bien passé, nous avons des souvenirs plein la tête et profité au maximum du plaisir de ce voyage. Nous avons rencontré hier à l'hôtel d'El Portal après la visite du Yosemite Park un couple de lillois avec lesquels nous avons échangé des conseils, eux sur San Francisco et nous sur les parcs nationaux. Nous avons évoqué avec eux notre satisfaction d'avoir eu recours à votre agence aussi pour New York, ils étaient intéressés, nous leur avons donné votre carte en leur disant tout le bien que nous en pensions. Nous espérons sincèrement qu'ils prendront contact avec vous, cela nous semblerait une juste récompense à la qualité de votre travail. 

    Famille M. - 06/07/2016
    Nous sommes rentrés de notre voyage depuis le 24 juin et nous tenons à vous exprimer notre plus grande satisfaction sur le circuit Nous avons eu un super guide Luc et tout était très bien Nous gardons un excellent souvenir de notre voyage avec un circuit de grande qualité très bien organisé. Nous n'avons aucune remarque sauf peut être la qualité des petits déjeuners qui pourraient dans certains motels être améliorés Nous l'avons signalé dans le fiche que nous avons remplie en fin de circuit.
    BRAVO pour l'organisation ! 

    M. Joël F. - 03/07/2016
    Mon épouse et moi même tenons à vous remercier du superbe voyage que nous avons réalisé du 30 mai au 06 juin 2016 à New-York.
  • l'organisation du voyage était parfaite, aucune fausse note et le timing correspondait parfaitement à nos attentes. Le retour en classe affaires était génial !!
  • le choix de l’hôtel appartement correspondait parfaitement à nos attentes, les réservations étaient bien enregistrées, un sans faute !! De plus la situation géographique de l'hôtel permettait des déplacements piétons sur quasiment tous les sites.
  • les visites et manifestations prévues (visites des musées, comédie musicale, guide Française un journée,...) se sont déroulées sans accrocs et le choix des dates au sein de notre séjour était parfait.

  • Vous avez de nouveau réussi à percevoir notre besoin et à personnaliser notre voyage qui restera gravé dans nos mémoires. Si c'était à refaire, nous ne changerions rien !! Bravo à vous, nous ne manquerons pas de citer votre référence à notre entourage !! 

    Mr Alain T. - 21/06/2016
    Nous avons apprécié votre compétence professionnelle et le sérieux de votre agence. Nous vous faisons de la pub auprès de nos connaissances ... 

    Mr Michel S. - 21/06/2016
    Comme vous le savez, nous venons de rentrer de notre voyage aux États Unis. Je tiens à vous adresser ce mail pour vous remercier pour le voyage que vous nous avez réservé. Je tiens à saluer votre professionnalisme, votre sérieux, la disponibilité des collaborateurs de votre agence, notamment Mme Emeline Frick. En effet, Emeline a toujours répondu à mes questions, à mes mails, elle a toujours été disponible pour tout problème ou infos que nous lui avons demandés. Le voyage que vous nous avez concocté a correspondu à ma demande initiale, respectant bien mes attentes et les lieux que nous voulions découvrir. Je serai heureux de conseiller votre agence dans mon entourage pour toute personne qui voudrait un jour partir aux USA. Merci encore et qui sait, peut-être à bientôt pour un nouveau voyage. 

    Mme Cindy S. - 01/06/2016
    Professionnalisme, sourire, sens du service, disponibilité et j'en passe sont au rendez-vous. Emeline a été mon chaleureux contact mais les autres personnes que j'ai eu le plaisir d'avoir en ligne ne sont pas en reste. J'ai donc bénéficié de leurs services pour le voyage surprise de mon compagnon à New York (sept. 2015) et le résultat a été tel que j'ai de nouveau sollicité leur expertise des Etats-Unis pour notre voyage sur la Côte Ouest (mai 2016). Rien à redire, si d'aventures nous organisions un 3ème périple dans ce pays aux 1000 et 1 paysages, nul doute que nous ferions de nouveau appel à Expert Voyage USA qui est loin d'avoir volé son nom ! 

    Mme Béatrice A. - 21/05/2016
    De retour des USA ou nous avons fait un circuit fantastique. Tout collait et nous sommes enchantés. Nous ne manquerons pas de vous conseiller à nos amis.

    Famille M. - 21/05/2016
    Merci Emeline, nous sommes tous enchantés de notre périple dans l’ouest américain ! Puissent nos finances nous permettre de vous confier un prochain voyage, il reste une multitude de parcs à explorer. 

    Mme Dominique V. - 13/05/2016
    Autotour en Californie et dans les grands parcs de l'Ouest, que du positif ! Très bonne organisation avec un carnet de voyage très complet et de bonnes pistes de visites, nous avons profité pleinement de notre séjour. Merci à Alice et à l'équipe d'Expert Voyage USA. A recommander sans restriction. 

    Mme Isabelle V. - 04/05/2016
    Comme convenu précédemment je vous fais un petit compte rendu de notre voyage aux USA; l'organisation était très bien, notre guide nous attendait à l'aéroport de SAN FRANCISCO et a géré notre séjour formidablement bien. Avec le chauffeur du bus ils formaient une équipe sympa et efficace. Le nombre de participants ( 32 personnes) était bien et je pense que l'ensemble du groupe a été satisfait. Le programme prévu a été respecté avec même quelques petites visites non prévues au départ et organisées par le guide. Le seul petit reproche concerne la dernière journée de notre séjour car nous ne prenions l'avion qu'à 18 heures et rien n'était prévu ce jour là en visite à LOS ANGELES donc matin libre mais inoccupé. Merci pour votre aide à l'organisation de ce voyage et peut être à une autre fois. 

    Mr Herbert M. - 04/05/2016
    Juste pour vous faire une évaluation globale de notre voyage et du service de préparation que vous avez mené. Nous sommes très satisfait de l'accueil de l'accompagnement et de votre support pour la préparation de notre voyage. En ce qui concerne la prestation sur place, nous la jugeons satisfaisante le programme a été respecté, un car confortable et un guide très professionnel. Une fois de plus merci. 

    Mme Eulogia G. - 25/04/2016
    Le voyage a été tout simplement magnifique: les sites visités et les paysages étaient grandioses; les hôtels corrects, sauf certains restaurants ( celui du soir à Modesto où le repas chinois était assez médiocre ainsi que deux petits-déjeuners), mais bon, il ne s'agissait pas d'un voyage gastronomique :) L'organisation du voyage a été parfaite (du temps pour visiter, faire des promenades...) et le long trajet en bus assez confortable, et tout cela, grâce au bien savoir faire du chauffer Don (on ne se rendait même pas compte qu'on était dans un bus tellement il conduisait bien!) et surtout, grâce à notre guide Danny Rolf. Monsieur Rolf a contribué à faire de ce voyage une expérience unique: toujours de bonne humeur, prêt à rire et à nous faire rire pendant les longs trajets; à nous raconter plein des anecdotes, des histoires sur touts les sites visités et à nous faire participer. Vraiment quelqu'un de bien. Je vous remercie à vous aussi pour avoir été toujours là lors de mes demandes et j'espère avoir l'occasion de recourir à vos services pour un autre grand voyage. 

    Mme Isabelle T. - 24/04/2016
    Nous sommes rentrés de New York où nous avons passé un superbe séjour, en plus sous le soleil. Je tenais à vous remercier pour nous avoir trouvé notre guide Laurence Brunneau. Nous avons passé avec elle une magnifique journée. C'est une personne souriante, agréable, cultivée et très accessible. Tout le groupe a été unanime quant à sa prestation, son professionnalisme et sa gentillesse. Merci si vous avez contact avec elle de la remercier à nouveau de notre part à tous pour la belle journée qu'elle nous a fait vivre. 

    Mme Gwenaelle S. - 22/02/2016
    Voyage de Noces en autotour Floride puis une semaine Bahamas parfaite grâce à vous, votre organisation et le professionnalisme d'Alice. Un grand merci, c'était top ! 

    Mr Benoît B. - 29/10/2015
    Un petit retour sur notre séjour pour vous confirmer que tout s'est bien déroulé et que l'hôtel était de très bonne qualité avec un personnel (sauf de rares exceptions) aux petits soins. 

    Mr Philippe D. - 26/10/2015
    Je profite des congés de la Toussaint pour vous envoyer ce mail. Nous souhaitons vous remercier pour l'organisation de notre voyage aux Etats-Unis cet été. Votre écoute d'abord, vos conseils sur l'itinéraire, la durée des étapes, le choix des hébergements nous ont permis de réaliser un magnifique voyage d'un mois en famille dans les parcs de l'ouest des Etats-Unis. Nous ne manquerons pas de faire appel à vos services pour un autre voyage. 

    Mr Daniel L. - 19/10/2015
    Nous venons vous remercier pour votre BOOK car nous voici a mi chemin de notre périple aux USA et vos documents sont précieux !!! Le choix des hôtels aussi ainsi que les plans et accès a ceux-ci. Demain ALBUQUERQUE et ensuite SANTA FE temps jusqu’à présent chaud et humide. Merci pour ce Book d'une très bonne exactitude (pour nous qui ne parlons pas anglais!!!) 

    Mr Jean Philippe L. - 03/10/2015
    Nous voici de retour de notre voyage sur la Route 66 et des Grands Parcs des USA. Marie-Paule et moi voudrions vous remercier vivement pour votre énorme contribution à la réussite de ce voyage. Un vrai sans faute ! Bravo à vous, à votre professionnalisme, à votre connaissance du terrain. Votre choix d’hôtels, du timing proposé (avec les « poses de valises »), le choix des vols, tout était simplement parfait. Nous pensons sincèrement que nous ne pouvions espérer mieux, tant dans la préparation du voyage que lors du voyage lui-même. Nous n’hésiterons pas à faire votre publicité autour de nous. Au plaisir de se revoir. 

    Mme Delphine L. - 01/10/2015
    Parvenir à organiser un road trip de 3 semaines pour 2 familles, en tenant compte des rêves de chacun... challenge relevé avec brio par Emeline ! Merci beaucoup, on a hate d'y être !!! 

    Mr Rodolphe D. - 15/09/2015
    Sachez que je suis très sensible à votre démarche. La sollicitude et la réactivité de votre collaboratrice, Emeline Frick, ainsi que votre bienveillance font honneur à votre profession. Mme Frick m'avait été personnellement recommandée par l'un de mes camarades. Il s'agit d'un choix dont je me suis toujours réjouis, du premier contact jusqu'à ce jour ; je lui accorde d'ores-et-déjà la primauté si d'aventures nous envisageons un voyage en Amérique du Nord (plus vraisemblablement au Québec mais pourquoi pas sur la côte est des Etat-Unis). A mon tour, je vous prie de recevoir, M. Garbe, mes plus sincères salutations. 

    Mr Bruno M. - 08/09/2015
    Dans un premier temps on voulait vous dire merci et que nous étions très très satisfait de notre voyage. Nous n'avons aucune remarque négative à vous faire sur l'organisation ni sur les hôtels et sur l'organisation de notre voyage bien au contraire. Nous souhaitons que vous puissiez communiquer à vos supérieurs notre très grande satisfaction concernant la préparation, l'organisation et le suivi de notre voyage. Tout simplement merci et je pense que je vais vous solliciter à nouveau pour un voyage pour la période de noël sur Montréal. 
    Je vous communique les renseignements concernant les hôtels. A titre d'informations le voyage en train entre les communes de Washington, Philadelphie et NY est très simple et très pratique. 

    HELIX, A KIMPTON HOTEL à WASHINGTON (Washington D.C. - DC US),1430 RHODE ISLAND AVE.NW 20005 WASHINGTON Hôtel bien placé pour visiter, à pieds et en métro la ville de Washington. Hôtel calme. Personnels de l’hôtel sympas et agréable. Supérette à quelques centaines de mètres de l'hôtel. Chambre spacieuse mais pas de frigo vide disponible ( remplit et fermé à clé). Hotel en très bon état. 

    Hôtel : Doubletree Philadelphia Center City à Philadelphie. Hôtel en plein centre ville avec super vue de notre chambre. Rue bryante mais la chambre est bien insonorisé. Premier contact avec l'accueil désastreux. Mis tout simplement de côté car la chambre n'est pas prête et on doit revenir dans deux heures. Pas de propositions pour garder les bagages alors qu'il y a un service à l'accueil. Changement de personnels ½ après et meilleurs contacts. Chambre disponible immédiatement...... La chambre est propre est spacieuse. Belle terrasse, piscine, sauna et salle de sports. 

    Shelburne NYC, Affinia hotel, New York, SUPERBE HOTEL. Rien à dire du service, de l'état de l'hôtel, du personnel et du restaurant. Hôtel très bien placé à NY pour visiter à pieds et en métro la ville. Superbe vue de la terrasse, très bon restaurant. Personnels à l'écoute, sympathique agréable ….. 
    Je recommande +++++ 

    Mme Sandra M. - 07/09/2015
    Séjour aux USA parfait cet été ! Merci Emeline pour votre gentillesse, amabilité et professionnalisme. Nous ferons de nouveau appel à vous pour le prochain trip aux USA, sans hésiter ! 

    Mr Philippe M. - 03/09/2015
    Merci beaucoup pour cette information et la qualité de vos services qui ont grandement contribué à la réussite de notre séjour aux USA et que nous avons tout particulièrement appréciés. Toutes nos félicitations pour vos talents de négociatrice. Finalement, AVIS n'est pas si mauvais que ça... Très bonne journée et bon courage. Au plaisir d'un prochain projet de voyage aux USA-Canada à étudier ensemble... 

    Mr Jérôme D. - 24/08/2015
    Merci Emeline, nous t'avions demandé un devis sur un parcours que nous avions préparé. Tu as su nous guider et nous challenger sur notre demande pour que notre voyage soit juste parfait, à notre gout. 
    Ces 3 semaines et 3 jours dans le Grand Ouest ont été absolument parfaite. La prochaine fois on vise la cote Est. Encore merci. 

    Mr Joël F. - 24/08/2015
    Nos familles tiennent à vous remercier du magnifique voyage que nous avons réalisé du 27 juin au 21 juillet 2015 sur la côte ouest des Etats Unis. 
    • l'organisation du voyage était parfaite, aucune fausse note et le timing correspondait parfaitement à nos attentes
    • le choix des sites était parfait, la durée de chaque étape permettait de s'imprégner de chaque endroit tout en prenant le temps. A aucun moment nous n'avons eu le sentiment de "rater" quelque chose ou d'être pressés par le temps imparti
    • le choix des hôtels correspondait parfaitement à nos attentes, les réservations étaient bien enregistrées, un sans faute !!
    • les visites prévues (hélicoptère au grand canyon, croisière sur le lac Powell, 4x4 à Canyonlands, visite d'Alcatraz et des studios Universal) se sont déroulées sans accrocs et correspondaient également à nos attentes

    Vous avez réussi à percevoir notre besoin et à personnaliser notre voyage qui restera gravé dans nos mémoires. Si c'était à refaire, nous ne changerions rien !! Bravo à vous, nous ne manquerons pas de citer votre référence à notre entourage !! 

    Mme Mélanie L. - 08/06/2015
    Un doublé Washington - New York au top grâce notamment à une super organisation. Un premier hôtel design, un second au 20ème étage avec vue sur l'Empire State Building. Bref merci. 

    Mme Catherine L. - 05/06/2015
    Je vous remercie pour l’organisation de notre séjour. Tout était parfait. Les hôtels tant à Washington que New York était spacieux et très bien. Celui de New York toutefois un peu loin de Times Square. Merci à vous et peut être pour un prochain séjour. 

    Mr Jean-Michel M. - 01/06/2015
    Vous pouvez faire confiance à cette agence qui a pignon sur rue et n’est pas simplement un site internet Émeline est très compétente et répond rapidement à vos questions .Je recherchais une nouvelle agence de voyage après la fermeture de celle qui nous avait précédemment préparée nos périples je pense que j’ai trouvé. Nous avons passés pratiquement 4 semaines dans l’ouest sans problèmes. Je ne connaissais pas le site j’ai découvert leur stand sur le salon Tourissima à Lille. 

    Mr Rachit B. - 27/05/2015
    Bonjour Emeline, je tenais à vous contacter pour vous remercier de ce voyage qui s'est déroulé dans de très bonnes conditions. J'ai vraiment apprécié l'hôtel, le guide et le parcours ainsi que l'organisation. Je n'hésiterai pas à me diriger de nouveau vers vous pour un nouveau voyage. Enfin merci pour tout, Bien à vous 

    Mme Dolma C. - 19/05/2015
    Tout d'abord un accueil rarement vécu par Émeline que j'ai trouvée non seulement compétente mais sérieuse, exigeante et toujours extrêmement agréable dans ses rapports avec la cliente potentielle que j'étais. Elle a tout fait pour m'aider à trouver la seule agence qui acceptait une chambre à partager sinon je ne serais pas partie. Encore vraiment merci.  
    En ce qui concerne le voyage,tout a été respecté au niveau du programme. Guide de 70 ans, français qui avait beaucoup d'atouts, respectueux de chacun et attentif, et ayant une bonne connaissance de l'ouest habitant depuis 40 ans à San Francisco. Groupe de 55 ! très divers avec plusieurs petits groupes se connaissant de 4 à 6 personnes. Chacun toujours très à l'heure. Hôtels tout à fait corrects voir confortables. Repas convenables puisque buffets pour la plupart. Peut être une ou deux fois moyens. Le seul problème, la très longue attente et perte de temps car souvent 2 ou 3 bus en même temps. Le circuit est bien fait,2 jours de plus n'auraient pas été de trop car c'est un voyage où l'on se lève tôt tous les jours et où on arrive vers 18,19h à l'étape.Mais en prenant ce voyage, on était prévenu des longues journées de bus pour rallier un point à un autre. J'aurais aimé faire le circuit dans l'autre sens et le terminer par les parcs que j'ai beaucoup aimés. Un ou deux parcs de plus auraient été un régal, Yellowstone par exemple et Grande Arche. En résumé je serais bien restée plus longtemps pour le même prix! Et je suis satisfaite de ce que j'ai fait. Merci pour tout et bonne continuation !

    Mme Christelle P. - 19/05/2015
    Je voulais simplement vous donner de mes nouvelles à mon retour de mon voyage des US. Tout s'est bien passé, mon retour de SF planifié le 17 mai a été organisé sans problème avec retour sur PARIS le 18 mai matinée. Votre package était très bien...notre US Tour a été mis en place de façon très professionnelle et la personne qui a gérée toute notre excursion (le guide) a été très pro avec une connaissance des US assez exceptionnelle... à recommander très fortement. 

    Mme Jeanine L. - 19/05/2015
    Comme convenu, je vous envoie un petit compte rendu de ce beau voyage. Les sites sont formidables, tous plus beaux les uns que les autres ; en avançant dans le parcours on est toujours surpris les hôtels sont convenables. Le guide était exceptionnel, toujours à notre écoute ; il nous a vraiment fait connaitre et aimer les États-Unis. Merci pour cette bonne organisation et peut être à bientôt.

    Mr Serge R. - 14/05/2015
    En confirmation de notre dernier entretien téléphonique (qui n'est plus récent mais le temps passe très vite lorsqu'on est à la retraite!) nous sommes très satisfaits du séjour que vous avez organisé pour nous huit à NEW YORK. Nous ne manquerons pas de vous recommander à la famille ou des amis qui rechercheraient un tel voyage. Expert Voyage USA et Naja tourisme, disposent en votre personne, d'une collaboratrice qui apportera que de bonnes choses quant à l'avenir de leur activité. A bientôt peut être. 

    Mr Olivier M. - 12/05/2015
    C'est avec un peu de retard que je vous donne des nouvelles de nôtre super voyage placé sous le signe du soleil ! Tout d'abord, merci à vous, tout a été conforme à nos demandes (sièges dans l'avion et placement au  21éme étage / 22) sans oublier la confirmation pour la navette. Le Top ! Vous pouvez sans hésiter proposer cet hôtel à vos clients (nous avons fait des envieux). Je n’hésiterai pas à de nouveau faire appel à vous pour la préparation d'un prochain voyage. 

    Mr Philippe H. - 10/05/2015
    Nous tenions à vous faire un retour sur notre voyage à New York du 20/04 au 30/04 que vous nous avez organisé. 
    Nous sommes rentrés enchantés par le voyage et l'ensemble des prestations que vous nous aviez préparés. Au delà de quelques petites contrariétés liées aux modalités des vols d'United Airlines et de notre inexpérience en matière de voyage, (problème d'enregistrement en ligne, information erronée à Montréal sur notre correspondance à l'aller et problème de places en double au retour), notre voyage sur place nous a littéralement enchantés. L'hotel était très bien situé, le personnel très aimable et serviable et les locaux très propres. C'est une très belle ville et la prestation de la guide Laurence Bruneau nous a permis de la découvrir dans de très bonnes conditions et d'organiser la suite de notre séjour dans les meilleures conditions; l'itinéraire était varié, les explications et anecdotes intéressantes et appropriées; elle nous a fourni toutes les indications pour assister à un Gospel lors d'une messe à Harlem. La comédie musicale Mamma Mia fut aussi un grand moment de détente et de plaisir. 
    Nous sommes extrêmement satisfaits de la prestation que vous nous avez proposée et comme un autre de nos projets serait de visiter les parcs de l'Ouest américain et pourquoi pas en 2016, nous vous serions gré si vous pouviez, dès que cela est possible, nous faire parvenir des éléments de parcours et de tarifs sur ce type de voyage afin que nous nous organisions dans les meilleures conditions. 

    Mme Clara L. - 18/02/2015
    Pour l'année 2014, nous souhaitions nous offrir un beau voyage aux États-Unis, plus précisément à New York. Sur les conseils d'amis, nous avons fait confiance à Émeline chez Expert Voyage USA. Un premier contact téléphonique nous a permis d'échanger sur le plus gros du voyage, puis nous avons fixé un rendez-vous pour en discuter de vive voix. Lorsque nous nous sommes rencontrés, Émeline avait déjà effectué des recherches de vols et hôtels. En affinant nos demandes sur place, Émeline a su nous proposer un voyage complet qui rentrait dans notre budget. Un vol tôt le matin, un hôtel à trois blocs de Times Square et un retour en fin de journée pour nous permettre de profiter un maximum. Le petit plus, ce sont les bonnes adresses qu’Émeline nous a communiquées (bar, restaurant, visites,...). Deux semaines avant notre départ, nous avons eu un dernier rendez-vous. On nous remis un carnet de voyage comprenant les heures de convocations, les numéros de vols, toutes les adressent utiles et un plan. Nous avons passé un excellent séjour grâce au professionnalisme d’Émeline. 

    Mr Olivier T. - 27/10/2014
    Bonjour Émeline, Je profite de votre fête pour vous faire un retour sur notre voyage cet été... Désolé pour le délai !! Nous avons passé 3 semaines inoubliables en famille, marquées de nombreux souvenirs. Les enfants veulent aller vivre au Québec ou NYC cela dépend des jours ! Tout s'est bien passé et vous y avez largement contribué. 2/3 jours de plus nous auraient permis de mieux découvrir le fjord Saguenay mais ce n'est pas grave. Encore Merci ! 

    Mr Jean-Pierre F. - 20/10/2014
    Nous sommes rentrés ravis du voyage qui s'est déroulé du 18 sept au 30 sept, à Washington et New York, l'hôtel était très bien situé dans midtown, et la vue du 21éme étage sur l'Empire state Bulding était super !!!! Merci pour vos conseils et votre demande auprès de l'hôtel pour l'obtention d'un réfrigérateur, et de la chambre située à un étage élevé ! Votre disponibilité et votre écoute, ont été importants dans la décision d'effectuer ce voyage avec votre agence. Nous vous en remercions et recommanderons vote agence à ceux qui se destinent à visiter les États Unis. 

    Mme Edith N. - 07/10/2014
    Compte rendu de notre voyage du 19/9 au 3/10/2014. Le timing des réservations hôtels, vols, véhicule a été parfait. Les vols Paris Los Angeles via Toronto et retour de San Francisco à Paris tout à fait optimums. Pas d'attente pour les formalités à Toronto et arrivée à Los Angeles sans problème. Les Vols intérieurs sur United Airlines sans souci. Pour les hôtels, je mettrai une petite réserve sur celui de Los Angeles pas très cosy, par contre tous les autres ont été à la hauteur du confort américain avec une mention particulière pour celui de Las Vegas au Palazzo (suite magnifique au 27ème étage) et celui du Grand Canyon tout à fait confortable (environ 100 m²). La location de véhicule à Las Vegas pour rejoindre le Grand Canyon et ensuite Phoenix n'a posé aucun problème (il faut toutefois rester vigilant ...). La route était superbement balisée et nous avons suivi vos instructions à la lettre.

    En résumé un voyage sur mesure parfait répondant à toutes nos attentes et organisé de main de maître par Émeline que nous remercions grandement. Nous n'avons jamais perdu de temps et nous avons trouvé le rapport qualité/prix parfaitement honnête. Le prochain voyage US sur la Côte Est sera automatiquement organisé chez vous. Merci encore. 

    Mme Françoise C. - 29/09/2014
    Je vous renouvelle mes remerciements pour l'autotour que nous venons de faire avec ma fille. Il n'y a eu aucune faille dans l'organisation, le roadbook était très complet, les prestations hôtelières impeccables avec un petit bémol pour l'hôtel Bijou par rapport aux autres, en ayant toutefois conscience qu'il vous a fallu respecter les contraintes budgétaires que je vous avais fixées. 

    Vos conseils en amont du voyage m'ont été précieux, j'ai aussi apprécié votre patience pour toutes les modifications que j'ai souhaité lors de la préparation, et la réactivité dont vous avez fait preuve pour m'obtenir une chambre moins bruyante à l'issue de la 1ère nuit à San Francisco. 
    Je ne manquerai pas de communiquer vos coordonnées aux personnes qui pourront me demander un contact pour préparer un voyage semblable. Encore un grand merci pour nous avoir permis de passer un magnifique séjour. 

    Famille A. - 24/09/2014
    De retour de notre voyage Washington - NYC, nous tenions à vous remercier pour votre efficacité pour gérer notre retour (grève Air France). Sans votre intervention nous aurions été obligés de nous rendre à l'aéroport et aurions perdu une journée dans notre programme de visites.
    Ce séjour a été très bien organisé, les hôtels, très bien situés, correspondaient à nos attentes. Nous avons passé un excellent séjour en famille. 

    Nous avons été très satisfaits de vos services, de votre disponibilités, et touchés de vos attentions pour assurer notre retour. Nous ferons appel à vous lors d'un prochain voyage et nous vous recommanderons sans hésitations. 

    Mme Valérie D. - 22/08/2014
    Nous tenions à vous remercier tout personnellement de l'attention que vous avez apporté à notre projet de voyage en Floride ainsi que pour tous vos petits conseils pour que celui-ci se déroule au mieux. 

    Celui-ci s'est passé merveilleusement bien passé, le choix des villes (Orlando, Fort Myers Beach, Miami et la cerise sur le gâteau Key West) ainsi que des hôtels était parfait ! (un petit bémol pour le Segamor qui est un hôtel où les chambres ont très mal vieilli et est très mal insonorisées). 

    Nous ne manquerons pas de revenir vers vous pour nos prochains projets ! Encore un grand merci de la part de toute la famille pour ce voyage "clé en main". Bien cordialement. Valérie D.

    Mr Patrick L. - 06/08/2014
    Bonjour, je profite de ce message pour vous informer que notre voyage s’est parfaitement déroulé et nous en gardons bien évidemment de superbes souvenirs en particulier du Québec. Nous vous remercions pour votre disponibilité et le service que vous nous avez offert. Cordialement

    Mr Antoine de la F. - 01/08/2014
    Notre demande était particulière : faire un voyage autour du championnat du monde de char à voile qui se déroulait en plein mois de juillet sur un lac asséché en plein centre du Nevada, au milieu de nulle part. 
    Nous avions choisi Vancouver et l’Ile de Vancouver comme point de départ, puis Yellowstone et Grand Teton Parc, le Nevada pour le championnat, et terminer par Salt Lake City, point de départ pour le retour vers la France. 

    Alice, notre conseillère, a très judicieusement choisi les hôtels, préparé les locations de voitures et bien coordonné les déplacements, qui incluaient 10 jours de camping-car pour le championnat. Grâce à ses connaissances de la Colombie Britannique et de cette partie des USA, nous avons pu vivre une aventure très belle et très variée (Nous sommes passés par la Colombie Britannique, l’Idaho, le Wyoming, l’Utah et le Nevada…). C’est la deuxième fois que nous organisons un voyage avec Naja Tourisme / Expert Voyage USA, et nous recommencerons !

    Mr Laurent R. - 23/07/2014
    Au départ, mon idée de voyage aux États-Unis était plutôt vague : découvrir la côte Est du pays avec New York et une ou deux autres grandes villes si possible. Ma conseillère Expert-Voyage-USA, Émeline, m’a aidé à définir mon projet de voyages en respectant à la fois mes souhaits et mon budget. Résultat : j'ai pu visiter New York, Philadelphie et Washington ! Les hôtels étaient bien situés et de bonne qualité. J'ai pu bénéficier également de ses bons conseils sur les visites intéressantes à faire dans les différentes villes.Je tiens à remercier Émeline, pour sa disponibilité et sa gentillesse. En bref, je garderai de très bons souvenirs de ce voyage dont je rêvais depuis longtemps.

    Mr Claude D. - 19/11/2013
    Nous avons réservé notre circuit ouest américain et avons véritablement vécu le rêve que nous attendions ! Les conseils nombreux et utiles nous ont permis de profiter au maximum des points d'intérêts. Les hôtels étaient fantastiques et à prix vraiment corrects. Merci également pour votre accueil et votre gentillesse.

     
     

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    Passionnés de voyages vers les Etats-Unis, les conseillers de l'agence de voyages Naja Tourisme sont devenus spécialistes de la destination . Par la qualité de suivi et l'accueil toujours chaleureux, l'agence a su se créer une excellente réputation pour l'organisation de voyages sur mesure USA.

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